Siamo spiacenti,
ma i termini per presentare la richiesta di attivazione del Servizio a Tutele Graduali Domestico sono scaduti.
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Interessati
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Titolare del trattamento
Il Titolare è Hera Comm S.p.A., con sede legale in Imola (BO), Via Molino Rosso n. 8, numero di telefono 0542 843111, posta elettronica certificata heracomm@pec.gruppohera.it:
Responsabile del trattamento
Hera Comm S.p.A. è Responsabile del trattamento di dati necessari allo svolgimento online di attività precontrattuali, contrattuali, richieste per ricevere eventuali chiarimenti riguardanti, a titolo esemplificativo, i propri contratti, le proprie bollette e i pagamenti in relazione ai servizi idrici, ambientali, di teleriscaldamento di Hera S.p.a..
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Dati personali raccolti
I dati personali che saranno trattati sono i seguenti:
A tutela dei diritti di Hera e di terzi, verrà archiviato il numero IP connesso alla richiesta di registrazione ed ogni altro dato si rendesse necessario al soddisfacimento dei servizi.
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Il trattamento dei Suoi dati personali si fonda sulla seguente base giuridica:
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I Suoi dati personali saranno trattati, con strumenti automatizzati e non automatizzati, con l'impiego di misure idonee per la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.
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I dati da Lei forniti non saranno diffusi in alcun modo.
Nel rispetto delle finalità descritte, i suoi dati personali potranno essere comunicati a dipendenti e collaboratori di Hera Comm S.p.A.
Trasferimenti di dati fuori dall'Unione Europea
I Suoi Dati Personali saranno trattati all'interno dell'Unione Europea e conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea.
Periodo di conservazione dei dati
I Suoi dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, e anche dopo la cessazione del rapporto per la durata necessaria all'estinzione delle obbligazioni contrattualmente assunte e dei conseguenti adempimenti di legge.
Diritti dell'interessato
Lei potrà esercitare i seguenti diritti previsti dal REG UE 2016/679 inviando una raccomandata a.r. - "Diritti dell'interessato - Servizi Online" - indirizzata a Hera Comm S.p.A., Via Molino Rosso 8, Imola o una e-mail all'indirizzo clienti.web@gruppohera.it:
Lei ha inoltre, se lo desidera, la possibilità di scegliere, in qualunque momento, uno solo o alcuni tra i seguenti canali: posta elettronica, messaggi del tipo Mms/Sms o di opporsi all'invio di comunicazioni promozionali tramite strumenti automatizzati ed optare per i mezzi tradizionali (telefonate di un operatore o invio di materiale promozionale per posta ordinaria), attraverso i recapiti sopra indicati.
Diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante competente.
Data Protection Officer
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L'informativa di seguito riportata, relativa all'uso di cookie su questo sito web, è resa all'utente/navigatore in attuazione del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell'8 maggio 2014 "Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie" e nel rispetto dell'art. 13 del Codice privacy (D.Lgs. n. 196/2003).
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